三井物産グループ

アラマーク ユニフォームサービス ジャパン株式会社

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ユニフォームレンタルが選ばれる理由

選ばれる3つのポイント

point01ユニフォームレンタル業界売上No.1の実力※1

アラマークユニフォームサービスジャパンは、米国の総合アウトソーシングカンパニーARAMARKと、三井物産、エームサービスの業務提携により1988年に誕生した会社です。
創業以来、ユニフォームレンタル事業に特化し、正社員によるサービスの提供、丈夫で機能的なユニフォームの企画、自社工場によるユニフォームレンタルに最適化した工業洗濯までをトータルマネージメントいたします。
全国一円のサービス拠点網と、一貫したサービスクオリティを実現する体制で、お客さまにユニフォームレンタルという「快適」をお届けしています。

※1 矢野経済研究所 主要企業におけるユニフォームレンタル部門売り上げ高推移より

point02全国各地に専門知識をもった社員を配置

アラマークは全国主要都市へユニフォームに関する専門知識をもった専任営業担当を配置しています。
お客さまが実際にお困りの、ユニフォームに関する運用やオリジナルデザインによるモデルチェンジ、HACCP・異物混入対策をふまえた衛生管理の向上を実現できるよう、作業環境や企業イメージ、コスト条件に応じた幅広いご提案を行います。
レンタルサービスを支える専任担当(RSP/ルートサービスパーソン)は当社の研修プログラムを修了した正社員がお伺いいたします。ユニフォームレンタルから販売、オリジナルユニフォームの作成までトータルユニフォームサービスでお客さまのニーズにお応えします。

point03充実の個人対応を可能にするユニフォームレンタルシステム

個人毎の管理を得意とするレンタルシステムにより、登録状況のリスト化、個人別の納品対応、着用実績の把握も可能となります。
また、オプションにて社名や、個人名のエンブレムを取り付けることも可能です。
修理はクリーニングの際に、修理依頼カードをご記入いただければ、クリーニングと同時に修理を完了させた状態で納品いたします。
当社で発見された修理必要箇所は、無料にて当社基準を満たす修理を行います。

まとめ

アラマークからの
ご提案

トータルユニフォームサービス
これがアラマークの考え方です。
アラマークは、アメリカで生まれたユニフォームレンタルシステムのノウハウを導入し、個人・部署毎での貸出、人員変動に伴う商品手配、在庫管理、メンテナンスを含めクリーニング付きでユニフォーム・作業着を提供する、国内でも数少ないユニフォームレンタルの専門企業です。多くの実績と経験により培ったユニフォーム管理のプロとして、食品・機械・鉄鋼・化学等の各種製造業や運輸・販売・保守等各種サービス業等、幅広い業種のお客さまに最適なユニフォーム運用をご提案いたします。

サポートプログラム

充実のサポート01正社員によるサービス訪問

当社の研修プログラムを修了した正社員によるサービスを提供いたします。
毎週決まった曜日に定期訪問することで、貴社に寄り添ったサービスを実施いたします。

充実のサポート02アクションプラン

お客さまの要望を速やかに解決するプログラムです。
サービスプログラムの改善の為に、お客さまのサービスデータを一元管理いたします。

充実のサポート03QCM(クオリティー・コントロール・モニタリング)

エリアマネージャーによる定期訪問プログラムです。
現状のサービス状況をヒアリングし、お客さま満足度の向上、改善提案を行います。

充実のサポート04修理依頼カードによる、メンテナンスの充実

ファスナー破損・綻び・ボタン取れなどの修理は、「修理依頼カード」による申告や、当社検品より対応いたします。また、生地の損耗による交換も無償となります。

管理体制

入退社や人事異動によるユニフォームの準備・引き下げ・在庫管理、貸し出し状況のシステム管理はアラマークが行います。従来の貸与業務や、在庫スペースの整理に関わる負担の軽減の他、明確な利用状況の管理により利用状況・予算の適正化が可能となります。

まとめ

アラマークからの
ご提案

ユニフォーム運用見直しの際には細かなヒアリングを行い、職場環境・ニーズに適したご提案をいたします。
ユニフォームレンタルご検討の際は、豊富な知識を持つ専任営業担当がお伺いし、お困りの内容や運用改善に向けたご案内をいたします。作業現場見学、改善要望ポイント等細かなヒアリングに基づき最適なサービスのご提案をいたします。